Cambios y devoluciones

Para solicitar el cambio de una prenda, dispones de un plazo de diez días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberás notificarlo a CONCORDE VINTAGE mediante un email a concordevintage@hotmail.com indicando tu nombre, producto y número de pedido.

No se admitirán cambios de las prendas que hayan sido utilizadas o presenten daños causados por el cliente. El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. Deberá conservar las etiquetas, embalaje, accesorios, documentación y cualquier otra cosa que lo acompañara.

El comprador correrá con los gastos de envío generados por el cambio.

Concorde Vintage se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Una vez recibida la mercancía y comprobado que todo está correcto te entegaremos un vale por el importe del producto/s que podrás canjear cuando quieras, sin límite de tiempo.

Antes de realizar una compra asegúrate de que conoces todos los detalles del artículo. Si tienes alguna duda contacta con nosotros en concordevintage@hotmail.com